Veelgestelde vragen
VEEL GESTELDE VRAGEN
Product
Verschillende producten hebben verschillende MOQ's. Raadpleeg de klantenservice voor meer informatie.
Het poederpakket is altijd 25 kg per vat, de binnenlaag bestaat uit dubbele waterdichte plastic zakken. Voor kleine tassen gebruiken we aluminiumfoliezakken en waterdichte zakken aan de binnenkant.
Het vloeistofpakket is 190 kg/grote ijzeren emmer, 25 kg/plastic emmer en een aluminium fles voor kleine hoeveelheden.
Voor OEM-producten leveren wij zakken of flessen in verschillende maten en ontwerpen.
Wij verstrekken u graag gratis monsters, u hoeft alleen de verzendkosten te betalen. Raadpleeg de klantenservice voor meer informatie.
Onze R&D-afdeling telt in totaal zes medewerkers, waarvan vier met meer dan tien jaar industriële ervaring. Bovendien heeft ons bedrijf een R&D-samenwerking tot stand gebracht met 14 universiteiten en onderzoeksinstellingen in China. Ons flexibele R&D-mechanisme en uitstekende sterkte kunnen aan de eisen van klanten voldoen.
Betaling
Wij accepteren bankoverschrijving, Western Union, Paypal, Money gram en Alipay.
Bovendien, 30% T/T-aanbetaling, 70% T/T-saldo vóór verzending.
Meer betaalmethoden zijn afhankelijk van uw bestelhoeveelheid.
Verzending
Ja, voor verzending gebruiken wij altijd een hoogwaardige verpakking. Daarnaast maken wij gebruik van speciale gevaarlijke verpakkingen voor gevaarlijke goederen en gecertificeerde koelverladers voor temperatuurgevoelige goederen. Gespecialiseerde verpakkingen en niet-standaard verpakkingsvereisten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen wilt ontvangen. Express is normaal gesproken de snelste, maar ook duurste manier. Voor grote bedragen is zeevracht de beste oplossing. De exacte vrachttarieven kunnen wij u alleen geven als wij de details van hoeveelheid, gewicht en manier kennen.
Wij ondersteunen FedEx, DHL, UPS, EMS, zeevervoer en luchtvervoer. Daarnaast hebben wij onze speciale transportlijn naar verschillende landen.
Voor kleine bestellingen bedraagt de levertijd ongeveer 5-7 werkdagen.
Voor massaproductie bedraagt de doorlooptijd 10-20 dagen na ontvangst van de aanbetaling.
Het hangt af van verschillende producten en eisen van klanten.
Kwaliteitscontrole
Van grondstof tot eindproducten, ons bedrijf heeft strenge regelskwaliteitscontrole proces.
Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, inclusief analysecertificaten/TDS; MSDS; Herkomst en andere exportdocumenten waar vereist.
Service na verkoop
Wij garanderen de hoge kwaliteit van onze producten. Onze belofte is om u tevreden te stellen met onze producten. Onze after-sales service is bedoeld om klanten ondersteuning en assistentie te bieden na de aankoop van onze producten. Hier zijn enkele belangrijke aspecten van onze after-sales service:
Als het product kwaliteitsproblemen heeft of niet overeenkomt met de beschrijving, kunnen klanten relevant bewijsmateriaal overleggen (zoals foto's, video's of testrapporten van derden) en een vervanging aanvragen. Wij dragen alle verzend- en administratiekosten.
Ons professionele technische ondersteuningsteam kan klanten helpen met technische vragen of opmerkingen over onze producten. Ons team staat klaar om u snel en deskundig te helpen.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Houd er rekening mee dat u, om uw rechten en belangen te beschermen, tijdig na ontvangst de integriteit en kwaliteit van het product moet controleren. Als er een probleem is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om u een oplossing te bieden. Bedankt voor uw vertrouwen en steun aan ons bedrijf!
